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11月9日 Boss大讲堂—彼岸石油赵总分享回顾《传统外贸转型之路》

2022-11-10 13:38:12
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11月9日下午,在阿里巴巴国际站胶州服务中心(宝龙城市广场A605),举办了一场Boss大讲堂,来自潍坊彼岸石油的总经理赵秀东分享了他外贸13年的从业经验。来自本地的50余位企业负责人到场听取了赵总的分享。

下面,就跟着小编一起回顾赵总的精彩分享吧!

胶州阿里巴巴国际站

阿里巴巴国际站胶州

核心内容提要:

1.“彼岸“石油的来历:

逐梦彼岸:

第一层意思:我们是做外贸的,我们的客户都在大洋彼岸;

第二层意思:希望我们公司的每一个员工都能实现自己的梦想。


2.数字化转型契机:

09年大学毕业一直在石油行业,到16年一直在一家工厂做外贸。15-16年,行业非常萧条。我在16年底离职,17年开始创业,3万元凑钱租了一间办公室。当时只想着养家糊口,没有规划和展望。17-19年,我们四个人做的还比较顺,我们四个外贸业务年均销售额能达到2000w。


但是20年疫情来临的时候开始暴跌,只做了500万,当时我们是纯线下,依赖10个大客户支撑公司运营。2020年也考虑过要不要转行做口罩、做防疫物资,但是后来发现还是做老本行更稳妥。


20年开始重视做国际站,从线下转为线上,到21年一年的时间,业绩涨了8倍,新客户增加了9倍。其实真正做电商也就两年多一点。

外贸创业外贸人


其实当时做这个决定的时候也怀疑过,我们这个产品到底适不适合在国际站线上进行销售,因为我们的产品属于大型设备。像这种比较大的设备大约是2-3千万的货值,小的这种也有5-60万的货值。

20年客户经理找到我让我去杭州学习,一开始我是拒绝的,但是他走之前对我说了一句话:“老板是公司的天花板,不要成为你公司的天花板。”这句话听起来让人很不舒服,但是他说的有道理。原来一直都在埋头苦干,没想过这么多布局啊、规划这一类的事情。

20年我去杭州参加寻梦,去看南方的公司,还参观了义乌外贸企业,在现场,我看到了他们100人的外贸团队。我发现南方的企业发展的特别快,那个场景对我的震动非常大。从那之后我开始不停的学习,让自己多思考。

团队天花板


寻梦回来之后,我就开始思考,我的行业本身没有问题,海外市场有需求,竞争小、利润高,尤其是疫情以后,去海外参展、地推成本越来越高,不仅对我们是这样,国外的采购商同样也面临无法稳定的进行海外线下采购。我们明显的感觉到国外采购商已经把采购渠道转移到了线上来,而且我们认为即便是疫情结束了,这种更低成本更高效的线上采购习惯也不会再逆转了。经过这两年的发展,以国际站为代表的B2B跨境电商基建也越来越成熟。
最终,事实(数据)证明,我们选择的这条路是对的。

国际站问鼎



3.作为一家纯贸易型公司,如何打造差异化优势?

我主要从5各方面进行思考与布局:

差异化竞争优势


营销端:贸易型的公司在营销端必须要做到极致,所有的流程都是要以销售为核心;

服务端:目前我们是通过与当地代理合作的形式,由代理来做本地化服务;这也是贸易公司打造核心竞争力很关键的一个点;

彼岸石油差异化优势

供应链端:我们要提供的是一站式的供应链服务,我们所有的战略布局都以一站式供应链来强结合。一个好的供应链是根本,我们也在不断深耕,跟工厂做了深度合作,去年,跟一家工厂签订了独家合作。由于工厂企业通常没有外贸团队,我们与工厂承诺一定的销售额。


图片


组织端:结合供应链、营销、服务布局,想办法让团队和供应链相互协调起来;


渠道端:我们还会持续的在线上加大投入,让客户在网上找供应商的时候,一定要能找到我

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4.转到线上之后,遇到了哪些挑战?如何布局?

最突出的几个问题是:缺订单、缺人、成单周期长留不住人,针对这几个问题,我思考打造了彼岸特有的“渔鱼计划”

 

国际站平台


主要分为这几个方面:

(1)水域选址: 

重点布局阿里赛道;

(2)捕鱼策略:

流量矩阵布局:全网触达、拦截流量;

国际站广告布局

行业关键词全覆盖:让更多的内容排名靠前才有价值;


国际站顶展词


多品类布局:水井钻机+穿越钻机+旋挖钻机;

除通用设备以外,一小的石油钻井设备类别我们也进行了布局,让客户第一时间就想到我们最全最完善的需求供应。



(3)养鱼策略:通过客户管理系统进行客户分层运营,提升转化人效;

因为我们发现,通过捕鱼策略,流量来了如何能转化为询盘成了突出问题。

刚好小满客户管理系统能很好的解决这一难题,通过对于客户的精细化管理运营,包括团队激励、薪酬设置,形成了:工作流程可视化—商机管理动态化—业务提升流程化 的一整套工作流。



最终,通过这一整套的渔鱼策略,我们询盘量、转化率都有了明显的上涨,今年1-6月,我们的店铺单月访问人数8255;月均询达到了154条;

国际站询盘

国际站询盘

小满OKKI管理系统


做阿里到底行不行,这一部分很重要!

外贸团队组织建设

目前,彼岸石油入职新人平均破蛋周期已经缩短到6个月(行业通常约1年。





现场答疑

1.我们是工厂企业,一直是做内贸的,给别人做代工,如果做国际站的话没有自己的品牌,这种情况赵总能不能点拨一下?


赵总:“首先,你可以思考一下,如果一直这样继续下去,你能不能过的很舒服,如果还能,就可以继续;如果不能,你想着开发海外市场,那你就得想怎么能展示公司实力,展示产品并获得海外市场的流量。

原来我也是工厂思维,客户发来询盘,找不是我们生产的产品,我一般都会回“没有”,但是接触平台之后就觉得,很多客户需求的产品都可以做。现在回想起来当时拒绝的众多客户,觉得自己非常愚蠢。

你是工厂,那你对产品和供应链肯定是非常熟悉的,纵向去拓品的话,应该不是难事。重要的是要转变工厂型的思维,结合市场需求。”


2.我刚才听您分享带团队的这个部分提到您的团队经常学习,请问学习后怎么验收?


赵总:“我们主要通过考试的形式来验收,由业务主管出题,还会整理出各种类别的学习物料,结合钉钉文档功能,哪怕是一个新人来了也是有一整套完善的学习成长路径。”


国际站达人赛

外贸团队从零到一

钉钉文档


3.现在这个疫情,您都怎么出国开展业务?

赵总:“现在是可以出去的,我始终坚持线上线下两条腿走路。但是目前来看,出国的成本非常高,不论是往返航班还是来回隔离耽误的时间,对企业来说这个成本压力还是很大的。“




赵总带大家来一起来思考几个问题:


问题一:要不要开始做外贸?已经在做的话要不要转线上?

1.自己现在的生意还能不能继续?

2.能得话还能坚持多久?

问题二:现在开始做外贸自己有什么,缺什么?

1.有产品吗?-即使有自己的产品,这个产品还适合这个时候起步外贸吗?美有产品或者产品不合适,要选什么品去做呢?

2.有渠道吗?—渠道好多种,要选什么平台去做呢?

3.有人/团队吗?—要自己培养还是空降?人员如何配备?

问题三:该如何起步?

等人员有了再上平台?

先上平台再招人?

我的个人建议:先上平台,倒逼自己快速招人。



最后,把赵总的金句送给大家


“仰望星空,脚踏实地;披荆斩棘,求而得之。“

”临渊羡鱼,不如退而结网。“

”没有什么天赋异禀,优秀的人都在翻山越岭”

“借助系统落地公司管理制度,靠系统推动制度执行”

“选择一个赛道精细化运营,而不是每个赛道都在跑,却每个赛道都跑不到前面,只给别人陪跑”

“筑巢引凤!搭建平台!流量先行!承接转化!”

“人赚不了认知以外的钱,靠幸运赚的钱,将来一定也会再凭自己的本事花出去。”

“要打造出公司长远发展的心智和能力,企业的核心能力,一定要长在自己身上,而非依赖他人。“

共勉之


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